Keobiz et Clémentine sont deux cabinets d’expertise comptable inscrits à l’Ordre, qui associent un logiciel en ligne et des équipes basées en France, avec des bureaux physiques. Leurs offres d’entrée affichent le même prix, 89 € HT par mois pour une société. La différence se joue sur ce que ce prix inclut, en particulier l’interlocuteur dédié.
Confiez-nous votre comptabilité et concentrez-vous sur votre business
Contactez-nousKeobiz ou Clémentine : l’essentiel
Chez Keobiz, un chargé de mission dédié vous est attribué dès la signature, choisi en fonction de votre secteur d’activité. Il est joignable par téléphone, par e-mail ou directement dans nos cabinets de Paris et de Rouen. Nos forfaits démarrent à 89 € HT/mois pour une société et à 79 € HT/mois pour une entreprise individuelle.
Clémentine propose, pour les sociétés, trois offres : Expertise à 89 € HT/mois, Accompagnement à 139 € HT/mois et Premium à 199 € HT/mois (tarifs en paiement mensuel, environ 17 % de moins en paiement annuel). L’offre Expertise inclut une assistance illimitée par chat et e-mail et un rendez-vous téléphonique annuel. Le conseiller dédié apparaît dans sa grille à partir de l’offre Premium.
| Critère | Keobiz | Clémentine |
| Tarif d’entrée | 49 € HT/mois | 50 € HT/mois |
| Interlocuteur dédié | Chargé de mission dès le premier forfait | Conseiller dédié avec l’offre Premium (199 € HT/mois) |
| Contact dans l’offre d’entrée | Téléphone, e-mail, rendez-vous en cabinet | Chat et e-mail, un rendez-vous téléphonique par an |
| Déclarations de TVA dans l’offre d’entrée | Préparées par votre chargé de mission | Télédéclarées par vos soins via le logiciel |
| Bureaux | Paris et Rouen | Laxou, Paris, Marseille, Épinal |
| Création d’entreprise | Offerte | Offerte avec un abonnement comptable |
| Note Trustpilot | 4,3/5 sur 4 705 avis | 2,3/5 sur 2 015 avis |
| Inscription à l’Ordre | Depuis 2012 | Oui |
La proximité humaine : ce que comprend vraiment votre forfait
À prix d’entrée égal, les deux offres n’organisent pas la relation de la même façon.
Avec l’offre Expertise de Clémentine, l’accompagnement passe par une assistance illimitée par chat et par e-mail, complétée par un rendez-vous téléphonique annuel consacré à la gestion fiscale. Le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h. Les conseils illimités arrivent avec l’offre Accompagnement, et le conseiller dédié avec l’offre Premium.
Chez Keobiz, l’interlocuteur dédié fait partie du forfait de départ. Concrètement :
- un chargé de mission nommé dès la signature, choisi en fonction de votre secteur d’activité ;
- un contact direct par téléphone ou par e-mail, sans attendre un rendez-vous annuel ;
- la possibilité de le rencontrer dans nos cabinets de Paris ou de Rouen ;
- un interlocuteur qui anticipe vos échéances, vous alerte sur les optimisations possibles et vous conseille sur vos décisions.
Plus de 18 000 entrepreneurs nous confient aujourd’hui leur comptabilité depuis nos bureaux de Paris et de Rouen.
Tarifs : à accompagnement égal, combien ça coûte ?
Prenons une SASU.
L’offre Expertise de Clémentine coûte 89 € HT/mois en paiement mensuel, ou 890 € HT en un seul paiement annuel. Elle comprend le bilan avec attestation, la liasse fiscale, la déclaration d’IS et la préparation des déclarations de TVA, que vous télédéclarez vous-même depuis le logiciel. Le dossier juridique annuel d’approbation des comptes est proposé en option à 249 € HT par an.
Pour que Clémentine prenne en charge vos déclarations de TVA et le procès-verbal d’assemblée générale, il faut passer à l’offre Accompagnement, à 139 € HT/mois. Le conseiller dédié est inclus dans l’offre Premium, à 199 € HT/mois.
Chez Keobiz, le Pack Easy démarre à 89 € HT/mois avec un chargé de mission dédié inclus. Si l’interlocuteur attitré est votre critère principal, notre offre d’entrée coûte donc 110 € HT de moins par mois que l’offre Clémentine qui l’inclut.
Dans les deux cabinets, la paie est facturée en supplément. Le plus fiable reste de comparer deux devis établis sur votre activité réelle.
Création d’entreprise
Les deux cabinets offrent la création d’entreprise. Chez Clémentine, elle est gratuite sous condition de souscrire à une offre de comptabilité, avec l’accompagnement d’un juriste, la génération des statuts et le dépôt du dossier au greffe.
Chez Keobiz, la création d’entreprise est offerte, et vous démarrez avec le chargé de mission qui suivra ensuite votre comptabilité. Vous gardez le même interlocuteur de l’immatriculation au premier bilan, puis au-delà.
Avis clients : comment lire les notes ?
Sur Trustpilot, Keobiz est noté 4,3/5 sur 4 705 avis. Clémentine est noté 2,3/5 sur 2 015 avis.
Par souci d’équité, précisons que Trustpilot signale que Clémentine n’a pas récemment invité ses clients à l’évaluer, ce qui peut rendre ses avis moins représentatifs. Keobiz, de son côté, invite systématiquement ses clients à donner leur avis, qu’il soit positif ou négatif.
Un indicateur concret de proximité mérite aussi d’être regardé : la prise en charge des avis négatifs. Keobiz répond à 98 % de ses avis négatifs, généralement sous 48 heures. Selon Trustpilot, Clémentine a répondu à 11 % de ses avis négatifs, généralement dans un délai d’un mois.
Keobiz ou Clémentine : pour qui ?
Keobiz vous correspondra davantage si :
- vous souhaitez un interlocuteur dédié dès votre premier forfait ;
- vous voulez joindre votre chargé de mission par téléphone tout au long de l’année ;
- vous préférez déléguer vos déclarations de TVA plutôt que les télédéclarer vous-même ;
- vous recherchez un cabinet qui traite rapidement les réclamations.
Clémentine peut être plus adapté si :
- vous êtes micro-entrepreneur, avec une offre dédiée à 49 € HT/mois ;
- vous payez à l’année et cherchez le prix le plus bas sur l’offre d’entrée ;
- un accompagnement par chat et e-mail vous suffit au quotidien ;
- vous êtes proche de l’un de ses bureaux, notamment dans le Grand Est.
